VEINOPLUS ne requiert ni entretien, ni réglages particuliers. En cas de besoin, utiliser des lingettes alcoolisées pour nettoyer l’appareil. Le câble fourni avec VEINOPLUS peut être remplacé, en cas de besoin, par votre distributeur VEINOPLUS local. Le service après-vente est assuré par Ad Rem Technology ou par ses représentants agréés.

VEINOPLUS est garanti 12 mois contre tout vice de fabrication excepté pour la pile, le bris de verre et l'usure normale des électrodes ainsi que tout dommage dû à un mauvais traitement ou à des interventions sur VEINOPLUS par des tiers non habilités.

Problème : L’appareil ne fonctionne pas, rien ne s’affiche sur l’écran.
Solution : Installer une nouvelle pile alcaline.

Problème : L’écran fonctionne mais il n’y a aucune sensation dans les jambes.
Solution : S’assurer que les deux électrodes ont été correctement appliquées sur la peau et qu'elles sont toutes deux branchées sur l'appareil.
Augmenter l’intensité de la stimulation par de brèves pressions sur la touche “ +”.

Problème : Lorsque les électrodes sont appliquées sur chaque jambe, c’est à dire une électrode par jambe, la sensation est différente sur les deux jambes.
Solution : Les muscles du mollet ne répondent pas nécessairement de façon symétrique.
Continuer le traitement jusqu’à ce que la jambe la moins réceptive arrive au même niveau de sensation que l'autre. Si après 20 minutes de traitement une des jambes ne réagit toujours pas, vous pouvez appliquer les deux électrodes sur cette même jambe pour 20 minutes supplémentaires de traitement.

Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème contactez-nous directement ou remplissez le formulaire de SAV en cliquant ici !


CONDITIONS ENVIRONNEMENTALES POUR L’UTILISATION, STOCKAGE ET TRANSPORT
* VEINOPLUS ne génère pas d’interférences électromagnétiques excessives (EMI), lors des tests réalisés conformément à la norme EN 60601-1-2: 2001. L’appareil peut être utilisé en vol sauf au décollage et à l'atterrissage.
* VEINOPLUS n’est pas conçu pour une utilisation dans des environnements stériles ou en présence d'appareils d'électro-chirurgie.
* VEINOPLUS et ses accessoires doivent être stockés / transportés à des températures situées entre +5 et +25°C et avec une humidité relative (HR) comprise entre 35-50%
* En fin de vie, les appareils VEINOPLUS doivent être éliminés conformément aux lois sur l’environnement.